En la presente página se pone a disposición de los visitantes los siguientes documentos asociados a los Términos y Condiciones de uso del sitio:

Términos y Condiciones establecidos por LuminAID
Términos y Condiciones Generales de Sumar.cl
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Términos y Condiciones LuminAID Chile

- CAMBIOS:
El producto comprado en el Market Place de Vitaemprende no lo satisface este puede ser cambiado sin problemas hasta 15 días después de la fecha en que este haya sido recibido.
Para poder hacer cambio es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
Para cambio deberá presentar la boleta.


- DEVOLUCIONES DE DINERO:
Los únicos motivos para la devolución de dinero es:
1. Por falla de garantía, descrito en la sección de "Garantías".
2.Por Derecho de Retracto, exclusivo para compras en www.luminaidchile.cl
Si por algún motivo debe realizarse una devolución de dinero, se hacen vía transferencia bancaria los días jueves de cada semana. La devolución es hasta luego de 15 días desde que el cliente se comunica con LuminAID.

En caso de pago con Webpay: se descontará un 3% del total de la compra si el pago fue hecho con débito y un 4% en caso de tarjeta de crédito. Lo anterior es por las comisiones que cobra Transbank.

Si quieres saber la Ley de protección al consumidor, busca la Ley nº 19.496 en www.sernac.cl.


- GARANTÍAS LEGALES:
En caso que un producto adquirido en el Market Place de Vitaemprende presentara fallas o defectos, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 3 meses siguientes a su recepción, por la garantía. Esto corre para todos los productos de LuminAID.
Para apelar una garantía, se debe enviar un correo a info@andesguides.cl con el número de pedido y la boleta y/o factura original de la compra, explicando el motivo de solicitud de garantía. Sin boleta o factura no hay garantía.
El cliente debe coordinar el envío del producto con su boleta o factura, en su caja o embalaje original, con etiquetas y limpio, productos sucios no serán procesados para garantía.
Una vez recibido el producto, el departamento de garantía evaluará la solicitud, y se contactará con el cliente luego de 7-10 días hábiles para informarle la resolución
Si se aplica la garantía, LuminAID se compromete a reparar, reemplazar o a la devolución de dinero de la compra si cualquiera de sus productos padeciera de un defecto de manufactura teniendo en cuenta que la decisión final es del fabricante.
Para el caso de la devolución de dinero, se hace los días jueves de cada semana luego de 2 semanas de que LuminAID haya aceptado la solicitud.
El costo de envío a LuminAID corre por el cliente, si la garantía es aprobada debidamente, el costo de envío de regreso al cliente es por cuenta de LuminAID.
Si el producto tiene mal uso, la política de garantías no correrá y será informado debidamente en un plazo máximo de 7-10 días hábiles por la vía que el cliente haya estipulado con nosotros.


- DERECHO DE RETRACTO:
El cliente podrá devolver el producto adquirido en el Market Place de Vitaemprende, dentro del plazo de 10 días contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa y siempre y cuando el producto no se haya deteriorado por un hecho imputable al cliente, ni haya sido usado. Para ejercer este derecho el cliente deberá presentar la boleta original que acredite la compra y restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, cajas, elementos de protección y sus accesorios, en caso que haya sido previamente informado. En caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio se efectúe sólo respecto a uno de ellos.


- DESPACHO DE PRODUCTOS:
Nuestro método de despachos, es despacho a domicilio, el tiempo de despacho depende directamente del Courrier.
LuminAID utiliza Starken para hacer los despachos.
El costo de despacho depende del volumen y peso del producto en su embalaje, por ello, el precio del despacho varía según el producto. Este costo es calculado en el carro de compras previo al pago.
El despacho será enviado a la dirección indicada por el cliente al momento del pago.
Una vez confirmado el pago se procede al envío de tu pedido.
*NOTA: Transbank puede reversar el pago hasta 72 horas post transacción; LuminAID no se hace responsable de tal. En caso de que suceda, LuminAID se reserva el derecho de recuperación del producto.
En caso de que el producto que compraste no se encuentra disponible, te devolveremos el importe del artículo no disponible dentro de 15 días desde la compra.



Gracias por confiar en LuminAID! Esperamos que tengas una grata experiencia junto a nuestros productos.


Atte,

Equipo LuminAID Chile.

Valido a partir del 4 de agosto de 2014.

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Cinco Palmas Ltda. ("los Servicios") dentro del sitio www.sumar.cl ("SUMAR" o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Cinco Palmas Ltda. y que son incorporados al presente por referencia.
Cinco Palmas Ltda., RUT 76.097.138-3, es una empresa tecnológica que a través de su portal web www.sumar.cl brinda servicios gratuitos de comercio electrónico que facilitan la confluencia de oferta y demanda de productos y servicios.

Cinco Palmas Ltda., a través de www.sumar.cl, permite que terceros, personas naturales o jurídicas, creen su propia tienda de comercio electrónico virtual, a través de la cual pueden vender sus productos y servicios en forma autónoma e independiente de Cinco Palmas Ltda.

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El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de www.sumar.cl.

01 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de www.sumar.cl que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 - Inscripción

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El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y de la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Cinco Palmas Ltda. detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Cinco Palmas Ltda. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

Cinco Palmas Ltda. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Cinco Palmas Ltda. no percibe ingreso alguno por las transacciones comerciales realizadas por las tiendas enroladas en el portal web www.sumar.cl. Los ingresos de Cinco Palmas Ltda. provienen de la venta de avisos publicitarios desplegados en su portal, para aquellas empresas que libremente los contraten.

Cada tienda registrada en el portal web www.sumar.cl es responsable de la oferta de sus productos y servicios de forma autónoma, independiente de Cinco Palmas Ltda., es decir, Cinco Palmas Ltda. no participa del acto comercial de compra-venta, sólo posibilita el encuentro de la oferta y la demanda de productos vendidos por tiendas virtuales cuyos dueños son terceras personas.

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En concordancia con lo expresado, al aceptar estos Términos y Condiciones los usuarios del portal www.sumar.cl renuncian a cualquier acción legal o de cualquier otra índole contra Cinco Palmas Ltda. por transacciones comerciales insatisfactorias para cualquiera de las partes, incluyendo entre esas acciones comunicados en redes sociales u otros medios de comunicación. Los usuarios del portal web www.sumar.cl , reconocen y aceptan que Cinco Palmas Ltda. se reserve la prerrogativa de ejercer acciones legales cuando estos comunicados transgredan y afecten el buen nombre de Cinco Palmas Ltda. y/o del portal web www.sumar.cl.

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Los compradores y vendedores a través del portal web www.sumar.cl son conscientes de los riesgos comerciales que implica la imposibilidad técnica de Cinco Palmas Ltda. para determinar la idoneidad de los participantes en una transacción comercial virtual, donde cualquier persona natural o jurídica puede abrir y usar su espacio virtual (tienda), entienden sus implicancias y libremente deciden utilizar las prestaciones del portal web www.sumar.cl, sin responsabilizar a Cinco Palmas Ltda. de cualquier mal uso o mal funcionamiento del mismo.

Toda acción legal producto de un desacuerdo comercial entre compradores y vendedores de productos y/o servicios por transacciones realizadas en tiendas incluidas en el portal web www.sumar.cl estará regulada por la relación de buena fe entre la parte vendedora y la parte compradora del producto o servicio y, obviamente, por la ley del consumidor o aquella que corresponda.

03 - Modificaciones del Acuerdo

Cinco Palmas Ltda. podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

04 - Listado de Productos y/o Servicios

4.1 Publicación de productos y/o servicios. El Usuario deberá ofrecer a la venta, los productos y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de www.sumar.cl. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del producto o servicio en Cinco Palmas Ltda. , el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. Cinco Palmas Ltda. podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma, para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Cinco Palmas Ltda. en la página de publicación de productos y/o servicios. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Cinco Palmas Ltda. podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

Los precios de los productos ofertados son de exclusiva responsabilidad de cada tienda virtual y su dueño, por tanto, el Usuario comprador entiende que Cinco Palmas Ltda. no es responsable cualquier error en los precios publicados por cada tienda.

4.2 Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el producto, salvo que se trate de productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia.

Cinco Palmas Ltda. podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

4.3 Productos y/o Servicios Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de productos y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Cinco Palmas Ltda. o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre productos o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Productos o Servicios Prohibidos de Cinco Palmas Ltda.

Si un Usuario vendedor burlando y/o transgrediendo las políticas de Cinco Palmas Ltda. logra poner productos y/o servicios prohibidos a disposición de un Usuario Comprador, éste último debe informar de inmediato de la situación para que Cinco Palmas Ltda. pueda actuar en conformidad a su Política de Productos o Servicios Prohibidos.

Para realizar una compra, el Usuario comprador debe conocer nuestras Políticas de Productos o Servicios Prohibidos, por tanto, conoce la lista de productos y servicios prohibidos y, en consecuencia, no debe adquirir productos y servicios prohibidos y, además, debe informar a SUMAR y/o Cinco Palmas Ltda. que están siendo ofrecidos estos productos, transgrediendo las normas establecidas por Cinco Palmas Ltda.

4.4 Protección de Propiedad Intelectual. Cinco Palmas Ltda. ha desarrollado un Programa de protección de propiedad intelectual (en adelante, "PPI”) destinado a recibir observaciones de quienes sean titulares de derechos, quienes podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos productos y/o servicios que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que Cinco Palmas Ltda. sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Cinco Palmas Ltda. se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes del PPI y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.

05 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por www.sumar.cl, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

06 - Obligaciones de los Usuarios

6.1 Obligaciones del Comprador y del Vendedor.

Impuestos. Cinco Palmas Ltda. sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos y/o servicios. Cinco Palmas Ltda. no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Cinco Palmas Ltda. no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

07 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Cinco Palmas Ltda. como en las descripciones, cuentas o bases de datos de Cinco Palmas Ltda. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

08 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Cinco Palmas Ltda. podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Cinco Palmas Ltda. ; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Cinco Palmas Ltda. en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Cinco Palmas Ltda. entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Cinco Palmas Ltda. o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los productos que tuviera publicados serán removidos

En concordancia con lo expresado, al aceptar estos Términos y Condiciones los usuarios del portal www.sumar.cl renuncian a cualquier acción legal o de cualquier otra índole contra Cinco Palmas Ltda. por transacciones comerciales insatisfactorias para cualquiera de las partes, incluyendo entre esas acciones comunicados en redes sociales u otros medios de comunicación. Los usuarios del portal web www.sumar.cl , reconocen y aceptan que Cinco Palmas Ltda. se reserve la prerrogativa de ejercer acciones legales cuando estos comunicados transgredan y afecten el buen nombre de Cinco Palmas Ltda. y/o del portal web www.sumar.cl.

Responsabilidad

Cinco Palmas Ltda. sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos y/o servicios. Cinco Palmas Ltda. no es el propietario de los productos y/o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Cinco Palmas Ltda. no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productos y/o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los productos y/o servicios que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que Cinco Palmas Ltda. no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el producto y/o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Cinco Palmas Ltda. será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por productos y/o servicios publicados a través de Cinco Palmas Ltda.

Cinco Palmas Ltda. recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Cinco Palmas Ltda. NO ES NI SERÁ responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por www.sumar.cl.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Cinco Palmas Ltda. y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

09 - Alcance de los servicios de Cinco Palmas Ltda.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Cinco Palmas Ltda. y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Cinco Palmas Ltda. no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los productos y/o servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar productos y/o servicios. Cinco Palmas Ltda. no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Cinco Palmas Ltda. no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

10- Fallas en el sistema

Cinco Palmas Ltda. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Cinco Palmas Ltda. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Cinco Palmas Ltda. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Cinco Palmas Ltda. ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Cinco Palmas Ltda. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

11- Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Cinco Palmas Ltda. como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Cinco Palmas Ltda. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Cinco Palmas Ltda.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Cinco Palmas Ltda. En virtud que Cinco Palmas Ltda. no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Cinco Palmas Ltda. a dichos sitios y sus contenidos.

12 - Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Cinco Palmas Ltda., sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

13- Representante para recibir notificaciones en virtud de la Ley de Propiedad Intelectual

A los fines de recibir notificaciones judiciales conforme lo dispuesto en el artículo 85 Ñ, letra c) y en el artículo 24 del Reglamento Ley 17.336, sobre Propiedad Intelectual, se designa como representante para aquello, a don Santiago Arturo Macías Huenchullán,

14 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Chilena.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

Valido a partir del 4 de agosto de 2014.

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Valido a partir del 4 de agosto de 2014.

A continuación se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por Cinco Palmas Ltda., propietaria de SUMAR, por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.

Los vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los productos y servicios que ofrecen. Cinco Palmas Ltda. NO asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

Cinco Palmas Ltda. podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un producto o servicio.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Celulares y servicios para celulares fuera de la ley

No permitimos publicar

· Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa, clonados o hayan sido encontrados.

· Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular.

· Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares. Por ejemplo clips o box.

· Códigos de subsidio.

· Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva.

· Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de serie y códigos del equipo.

· Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita.

· Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas ilimitadas gratuitas.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Equipos telefonía celular, a menos que tengan configuradas aplicaciones de mensajes de texto y/o llamadas ilimitadas gratuitas.

· Chips turbo SIM, XSIM o placas dual SIM.

· Kits de reparación para celulares.

· Software original.

· Servicios de flasheo, jailbreak o rooteo.

· Servicios de actualización de software.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Armas, municiones y material explosivo

No permitimos publicar

· Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no).

· Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el funcionamiento del arma: cañones, correderas, gatillos, silenciadores, etc.

· Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora.

· Miras infrarrojas o de detección de calor.

· Balas y municiones para armas de fuego.

· Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos.

· Máquinas para recarga y fabricación de municiones.

· Herramientas o equipos que permitan modificar armas.

· Planos que enseñen a modificar armas de fuego.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles.

· Productos relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball.

· Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas.

· Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo: nunchakus, puños, bastones, etc.

· Arcos, flechas y ballestas.

· Aparatos de choque o stun guns.

· Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo: correas, cartucheras, etc.

· Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones.

· Cajas vacías de balas.

· Publicaciones informativas sobre esta temática.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Estupefacientes y sustancias prohibidas

No permitimos publicar

· Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes.

· Drogas o productos que posean efectos alucinógenos, por ejemplo:

o Peyote

o Popper

o Cactus San Pedro

· Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas.

· Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Propiedad robada

No permitimos publicar

· Cualquier tipo de propiedad robada:

o Productos de individuos privados.

o Productos propiedad de empresas y gobiernos.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Medicamentos, productos para la salud y/o la estética

No permitimos publicar

· Productos relacionados con la salud que deban ser homologados por organismos oficiales.

· Medicamentos de venta libre y bajo receta o que requieran prescripción médica.

· Medicamentos, productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos.

· Productos adelgazantes no autorizados por las agencias estatales de regulación.

· Sustancias que contengan anabólicos o esteroides.

· Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por ejemplo: kombucha.

· Sustancias naturales o artificiales que generen un efecto benéfico que pueda ser utilizado para tratar una enfermedad.

· Botox.

· Productos para alisado de cabellos que contengan formol.

· Lentes con graduación.

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Solamente puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Servicios médicos.

· Equipamiento médico.

· Complementos nutricionales que no contengan sustancias prohibidas tales como el tribullus terrestris, efedrina o yohimbina.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Huesos, órganos y residuos humanos

No permitimos publicar

· Huesos y esqueletos.

· Sangre o esperma.

· Órganos, miembros, residuos humanos.

· Personas

· Alquiler de vientre.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Productos que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Animales y derivados

No permitimos publicar

· Animales que estén en peligro de extinción o cuya venta esté prohibida por la ley.

· Nutrias

· Restos o partes de animales sin procesar.

· Medicamentos para animales.

· Caballos de mar, hipocampos y corales.

· Marfil en todas sus formas.

· Pieles de animales, a menos que sean sintéticas.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Perros

· Peces, alimentos vivos para peces, calamares y frutos de mar.

· Animales de granja: bovinos, porcinos, equinos, caprinos, ovino, gallinas, pollos, patos, pavos, conejos, codornices, llamas, etcétera.

· Roedores: hámster, chinchillas, cuises, conejillos de indias, jerbos, etcétera.

· Gatos sólo si son domésticos.

· Gallos que no sean para pelea.

· Lombrices y tenebrios.

· Restos de animales procesados cuando sean de especies permitidas.

· Carnes de animales procesadas y vendidas como delicatesen.

· Huevos cuando sean de especies permitidas.

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Fuegos artificiales

No permitimos publicar

· Fuegos artificiales sin autorización de las entidades reguladoras en materia de explosivos.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Productos y servicios financieros

No permitimos publicar

· Productos o servicios financieros como:

o Préstamos o créditos financieros.

o Dinero de curso legal.

o Cheques o chequeras vigentes.

o Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa.

o Cuentas bancarias y servicios de depósitos bancarios.

o Tarjetas de crédito o debito estén o no en vigencia y servicios de obtención de las mismas.

o Terminales para pagos con tarjeta, lectoras y duplicadoras de códigos de tarjetas.

o Crédito para sitios de apuesta online o de pago electrónico.

o Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación.

o Servicios, programas o mecanismos destinados a eliminar el historial crediticio de una persona física o jurídica.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Oro

· Monedas o billetes fuera de circulación.

· Monedas o billetes de juguete.

· Negocios o fondos de comercio que incluyan una terminal para pagos con tarjeta.

· Productos, autos, inmuebles o servicios con opciones de financiación para pagarlos.

· Consultas a cualquier base de datos crediticios.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Millas o puntos de compañías aéreas

No permitimos publicar

· Beneficios otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus clientes.

· Millas, puntos o upgrades de compañías aéreas.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Listas de correo y base de datos personales

No permitimos publicar

· Listas de correo masivo.

· Bases de datos personales, padrones electorales, números de tarjetas, contactos comerciales o de proveedores o cualquier otro tipo de listado que contenga datos privados.

· Compra o venta de seguidores de redes sociales.

· Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM).

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Solo puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Guías comerciales.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Contenidos relacionados con la pornografía, eróticos o no aptos para menores

No permitimos publicar

· Solicitudes u ofertas de productos y/o servicios con temáticas sexuales prohibidos por la ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real.

· productos y/o servicios con fines sexuales fuera de la categoría de adultos.

· Servicios de exhibición por webcam.

· Spanish Fly o Mosca Española.

· Ropa interior usada.

· En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a eshops o productos publicados en dicha categoría.

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¿Qué se puede publicar sólo en la categoría Adultos?

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes intimas del cuerpo.

· Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto sexual.

· Revistas o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos.

· Videos, películas, imágenes o juegos pornográficos o de contenido sexual.

· Productos afrodisíacos o que contengan feromonas.

· Figuras o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales.

· Cualquier producto que tenga fines sexuales.

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¿Qué se puede publicar en otras categorías?

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Preservativos.

· Libros informativos relacionados con temáticas sexuales.

· Obras artísticas que incluyan desnudos.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Violencia y discriminación

No permitimos publicar

· Productos que hagan publicidad, promuevan o inciten de cualquier forma a la violencia, comisión de delitos o discriminación.

· Productos que hagan publicidad, promuevan o inciten de cualquier forma a la violencia, comisión de delitos o discriminación relacionados con el Fascismo.

· Productos relacionados con el Nazismo:

o Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.

o Películas relacionadas con el régimen nazi, como por ejemplo: Jud Süß, Der ewige Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad), Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre otras.

o Libros de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans Zoberlein, entre otros.

o Libros sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o inocente, Alemania despierta, El judío internacional, Raza y destino, entre otros.

o Cualquier elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas armadas del periodo 1933- 1945.

o Elementos que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de cualquier otro grupo vinculado a este régimen.

· Material ofensivo o violento. Por ejemplo:

o Productos que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares.

o Videos o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos.

o Dispositivos de tortura.

· Imágenes o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por ejemplo películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera.

· Productos relacionados con tragedias humanas:

o Escombros provenientes de un atentado, etcétera.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Productos relacionados con tragedias humanas que tienen valor social o histórico.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Decodificadores y antenas

No permitimos publicar

· Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas en forma gratuita.

· Chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas.

· Dongles o componentes que permitan modificar o desbloquear receptores, como por ejemplo: LBN o LBNF.

· Componentes que permitan realizar CardSharing.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Conversores o receptores para señales libres. Por ejemplo: banda C y banda KU.

· Placas capturadoras y sintonizadoras de video.

· Receptores para televisión digital.

· Divisores de señal para TV analógica o digital.

· Antenas de hilo, de apertura o planas.

· Antenas de señal analógica y digital que solo capten las bandas C y KU.

· Antenas UHF y VHF cuando no permitan recibir señales pagas.

· Antenas de disco o parabólicas cuando no permitan ver señales de TV paga.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual

No permitimos publicar

· Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas y modelos y diseños industriales.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Documentos legales y personales

No permitimos publicar

· Documentos personales. Por ejemplo:

o Pasaportes

o Cédulas de identidad.

o Licencias de conducir.

· Identificaciones o credenciales profesionales. Por ejemplo:

o Títulos o diplomas.

o Placas de policía.

· Documentación empresarial. Por ejemplo:

o Credenciales tributarias.

o Licencias de expendio de alcohol.

· Recetas y/o prescripciones médicas.

· Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible.

· Servicios de realización de documentos estudiantiles. Por ejemplo:

o Tesis.

o Monografías.

o Trabajos prácticos

· Uniformes que hoy en día se usen en cualquier fuerza armada.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Servicios de gestoría para trámites que no sean personales.

· Títulos o diplomas de pedigree si son entregados con el animal.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico

No permitimos publicar

· Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.:

o Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada, ámbar, etc.

· Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.:

o Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de excavaciones.

o Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del espacio.

· Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.:

o Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc.

o Documentos oficiales originales.

o Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o estén relacionados con un hecho histórico puntual.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Minerales y metales.

· Réplicas de productos fósiles.

· Monedas y billetes que se encuentren fuera de circulación, cualquiera sea la antigüedad de los mismos.

· Estampillas

· Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad por reservas aborígenes o por artesanos.

· Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Programas o servicios para hackear dispositivos electrónicos

No permitimos publicar

· Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado. Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark.

· Servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos electrónicos.

· Softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico. Por ejemplo: malwares, spywares, troyanos, etc.

· Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar números de series para juegos o programas. Por ejemplo: key generator.

· Software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita.

· Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias.

· Software espía para celulares.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Servicios de configuración de wifi.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Entradas para espectáculos sin autorización

Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Entradas para espectáculos solo cuando se tiene la debida autorización.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Loterías y rifas

No permitimos publicar

· Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar.

· Máquinas de casino, tanto completas como sus partes.

· Máquinas de cascada de monedas.

· Boletos para rifas.

· Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Billetes de lotería sólo si son antiguos o de colección.

· Programas de administración para casas de loterías.

· Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar.

· Máquinas de garage.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio

No permitimos publicar

· Publicaciones que carezcan de seriedad o estén destinadas a la burla.

· Publicaciones que tengan un fin político.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Manuales, cursos en formato impreso o digital y guías de estudio

No permitimos publicar

· Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no hayan sido editados oficialmente.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos).

· Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra + curso para aprender a tocar la guitarra.

· Dictado de cursos en la categoría Servicios.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Productos que requieran homologación o autorización de organismos estatales

No permitimos publicar

· Productos que no tengan las homologaciones y/o certificaciones legales correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación.

Por ejemplo:

o Instrumentos de medición.

o Balanzas

o Productos o servicios Médicos

o Productos o servicios Biológicos

o Etc.

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Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes

No permitimos publicar

· Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.

· Vehículos inhibidos.

· Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes.

· Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo.

· Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente.

· Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos.

· Documentación de un vehículo.

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Qué puedes publicar

(Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

· Vehículos con toda la documentación correspondiente.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Seguros

No permitimos publicar

· Ningún tipo de póliza o contrato de seguros.

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